ТОЛЬКО ОПТОМ!_______НАМ 11 ЛЕТ!
СИСТЕМА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

 Уважаемые клиенты.

         Информируем Вас о действующей системе возврата брака.

         При работе с возвратом разбитого товара регламент такой:

 

         1) Покупатель принимает товар по накладной (не более 3 календарных дней) и в случае обнаружения разбитого либо дефектного товара сообщает в офис по тел.: 8-918-985-00-58, оговаривая менеджеру, в чем конкретно брак либо какая деталь товара разбита, для себя фиксируя время звонка в офис и имя менеджера, принимавшего звонок.

 

2) Менеджер сообщает, что будет произведен возврат либо обмен товара.

 

3) Покупатель упаковывает товар таким же образом,  как он был упакован при поступлении и в полной комплектации!!! Товар без упаковки не принимается!!! Товар с ценниками, либо посторонними надписями на товаре/упаковке не принимается!!!

 

4) При возврате товара на склад Покупатель отдает товар только в обмен на Накладную на обмен либо Возвратную накладную. один экземпляр документа оставляя себе, на втором экземпляре указывает фактическую дату передачи товара водителю и подпись ответственного лица с расшифровкой. Товар без документов водитель не принимает!!!

 

При работе с возвратом не работающей электротехники регламент такой:

 

1)    В случае обнаружения новой (не использованной) электротехники Покупатель сообщает в офис по тел.: 8-918-985-00-58, оговаривая менеджеру, что конкретно не работает, для себя фиксируя время звонка в офис и имя менеджера, принимавшего звонок.

2)    Далее регламент возврата аналогичен регламенту возврата/обмена разбитого товара.

новости

все новости